Q & A
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よくある質問をまとめました
Q.服装はどのような格好がよいですか？
A.基本的に自由です。まる一日のツアーになりますので、動きやすい格好でお越しください。またいずれのツアーもサンセットや夜景の撮影がありますので、長袖を一枚は持ってきていただくことをおすすめします。また『絶景の丘ハイキング＆天国の海撮影ツアー』に参加される方は、ハイキングをしますので運動機能の高い履き慣れたスニーカーをご用意ください。どちらのツアーも歩きますのでヒールの高い靴は避けてください。
Q.ツアーの開始時間及び終了時間は何時ですか？
A. 出発は９時～11時、終了は18時～20時です。時間は季節により変動しますので、予約後の確認メールでお知らせします。
Q.雨でもツアーは開催されますか？
A.基本的には雨天でも決行です。大雨警報などが発令されるようなツアー開催に危険が伴う状況の場合はツアーキャンセルとなり、お申し込み金は全額返金されます。それ以外は多少の雨でも開催いたします。その場合、ツアーガイドフォトグラファーの現場判断でツアーコースを変更する場合もございます。
Q.ランチはついていますか？
A.ランチはついておりません。食べられる場所にご案内しますので、そこで各自好きなものを注文していただきます。飲み物とあわせて15ドルあればおつりがくるでしょう。
Q.チップはどうすればよいですか？
A.本ツアーではチップは含まれております。
Q.ツアーに年齢制限はありますか？
A.お子様連れの場合、10歳以上の方を対象としています。
Q.カメラや写真に関して本当にド素人なのですが、参加できますか？
A.もちろんです。初心者の方こそ撮り方を学んで見違えるような写真を撮ることができます。
Q.カメラを借りることはできますか？
A.可能です。本格的な一眼レフ及びコンパクトタイプのデジカメをご用意しています。なおレンタル代は当日現地で現金払いになります。
Q.日本人以外のゲストもいますか？
A.ツアーは日本語のみでのご案内となりますので、日本語を理解できる方を対象としております。
Q.独りでも参加できますか？
A.もちろんです。ツアーは一名様より催行します。
Q.オアフ島滞在ならどこでもピックアップしてもらえますか？
A.ワイキキ、アラモアナ、カカアコエリアはピックアップいたします。カハラエリアは別途1グループ当たり30ドル申し受けます（当日現金払い）。
Q.ハンディキャップがあるのですが・・・
A.内容により対応可能です。事前にご相談ください。
Q.キャンセルポリシーを教えてください。
A.予約完了時点より参加日3日前の午後12時（ハワイ時間）以前のお申し出によりキャンセルの場合は50%返金します。参加日3日前の午後12時（ハワイ時間）以後から100%の取消料がかかります。